سفرتك تستحق الأفضل

سياسة الخصوصية

حماية بياناتك
أولويتنا القصوى

فاست تراكس للسفر والسياحة · آخر تحديث: يونيو 2026

سارية منذ: يونيو 2026
تلتزم شركة فاست تراكس للسفر والسياحة بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. نحن شريكك الموثوق منذ عام 2010، ونُقدّر ثقتك بنا في كل رحلة.
١
البيانات التي نقوم بجمعها
بيانات الهوية والتواصل
  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • الجنسية
  • بيانات جواز السفر عند الحاجة
بيانات الحجز
  • تفاصيل الرحلات
  • بيانات المسافرين
  • الوجهات المختارة
  • مواعيد السفر
البيانات التقنية
  • عنوان IP
  • نوع المتصفح والجهاز
  • ملفات تعريف الارتباط
  • بيانات الاستخدام والإحصائيات
٢
أغراض معالجة البيانات
تنفيذ الحجوزات والخدمات المطلوبة
التواصل مع العملاء وتقديم الدعم
إصدار التذاكر والقسائم السياحية
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات
إرسال العروض التسويقية بعد الحصول على الموافقات اللازمة
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
٣
مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة بياناتك مع الجهات التالية لإتمام خدماتك:

شركات الطيران
الفنادق
شركات النقل
مزودو الدفع الإلكتروني
الجهات الحكومية
مزودو الخدمات التقنية
لا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.
٤
حماية البيانات
تطبق الشركة تدابير أمنية وإدارية وتقنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح. تشمل هذه التدابير التشفير وجدران الحماية وبروتوكولات الوصول الآمن لضمان سلامة بياناتك في جميع الأوقات.
٥
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم وتحليل الاستخدام.
يمكنك التحكم الكامل في إعداداتها من خلال متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
٦
مدة الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالمتطلبات القانونية. بعد انتهاء هذه المدة يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
٧
حقوق أصحاب البيانات

وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يحق لك:

معرفة كيفية جمع بياناتك ومعالجتها
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب إتلاف البيانات حين يسمح النظام
سحب الموافقة على المعالجة متى أُتيح ذلك
٨
التحويلات الدولية للبيانات
قد يتم نقل بعض البيانات إلى جهات خارج المملكة العربية السعودية عند الحاجة لإتمام الحجوزات والخدمات الدولية، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات وضمان مستوى كافٍ من الحماية وفق المعايير الدولية المعتمدة.
٩
التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز للشركة تعديل هذه السياسة من وقت لآخر وفقًا لمتطلبات العمل أو التغييرات التنظيمية. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تحديث تاريخ السريان. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.
١٠
تواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بالبيانات الشخصية أو هذه السياسة:

الشركة فاست تراكس للسفر والسياحة
العنوان شارع الأمير محمد بن سعد، حي الملقا، الرياض
الهاتف 920033875
البريد الإلكتروني fasttrackstravel@gmail.com
WhatsApp